Politica de Privacidad

1. Introduccion

UGPS SpA (en adelante, "UGPS", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Santiago, Chile, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, usuarios y visitantes del sitio web. Esta politica describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su informacion personal de acuerdo con la Ley 19.628 sobre Proteccion de la Vida Privada y la Ley 21.719 sobre Proteccion de Datos Personales de Chile.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando usted interactua con nuestros servicios:

Datos de identificacion: nombre completo, RUT, correo electronico, numero de telefono, cargo y empresa. Estos datos se recopilan cuando usted completa formularios de contacto, cotizacion o registro en nuestra plataforma.

Datos de uso de la plataforma: informacion sobre como utiliza la plataforma Atlas, incluyendo frecuencia de acceso, funcionalidades utilizadas y preferencias de configuracion.

Datos de vehiculos y flotas: ubicacion GPS, telematica vehicular, registros de conduccion y datos de sensores. Estos datos son recopilados a traves de los dispositivos instalados en los vehiculos de nuestros clientes y son tratados exclusivamente para la prestacion del servicio contratado.

Datos de navegacion: direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web, recopilados mediante cookies y tecnologias similares.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades: prestacion de los servicios contratados de monitoreo GPS y telematica; administracion de su cuenta en la plataforma Atlas; comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo alertas, reportes y notificaciones; atencion al cliente y soporte tecnico; mejora continua de nuestros productos y servicios; cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias; y, con su consentimiento, envio de comunicaciones comerciales sobre nuevos productos y servicios.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en: la ejecucion del contrato de servicios celebrado con usted o su empresa; su consentimiento expreso cuando corresponda; nuestro interes legitimo en mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes; y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Comparticion de datos

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing. Podemos compartir sus datos con: proveedores de servicios tecnologicos que nos asisten en la prestacion del servicio (hosting, procesamiento de datos, soporte tecnico), quienes estan obligados contractualmente a proteger sus datos; autoridades competentes cuando la ley lo requiera; y empresas del grupo UGPS para fines administrativos internos.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, perdida, alteracion o destruccion. Estas medidas incluyen cifrado de datos en transito y en reposo, controles de acceso basados en roles, monitoreo continuo de seguridad, copias de respaldo periodicas y capacitacion regular de nuestro personal en proteccion de datos.

7. Retencion de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta politica y las obligaciones legales aplicables. Los datos de vehiculos y telematica se conservan por el periodo definido en su contrato de servicio. Una vez finalizada la relacion comercial, los datos seran eliminados o anonimizados en un plazo maximo de 12 meses, salvo que la ley exija un periodo de retencion mayor.

8. Derechos del titular

De acuerdo con la legislacion chilena, usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales y obtener una copia; rectificar datos inexactos o incompletos; solicitar la eliminacion de sus datos cuando ya no sean necesarios; oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias; y revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contactenos a privacidad@ugps.cl. Responderemos su solicitud en un plazo maximo de 10 dias habiles.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegacion, analizar el trafico y personalizar contenido. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podria afectar la funcionalidad de algunos servicios.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta politica de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entraran en vigencia desde su publicacion en este sitio web. Le recomendamos revisar esta politica periodicamente. En caso de cambios sustanciales, le notificaremos a traves de los canales de comunicacion disponibles.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta politica de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a: privacidad@ugps.cl o a traves de nuestro formulario de contacto en ugps.cl/contacto.